Чтобы говорить с покупателем на одном языке, надо знать как говорить и о чем говорить. Бывает так, что вы читаете чей-то пост, или смотрите видео и понимаете, что это точно о вас. Как-будто кто-то залез вам в голову и вытащил оттуда ваши страхи, сомнения, надежды и ответил на вопросы, которые давно беспокоили. Да и вообще думает и чувтсвует так как вы! Открою вам маленький секрет. Вы можете проектировать подобные эмоции и чувства у покупателей намеренно. Теперь, когда вы зашли сюда купить урок по семантическому проектированию и карте эмпатии вы точно знаете, что получите инстументы, которые позволят завладеть умами людей.